Consulta Exo Smart XL4 H3548 - Mother XU133U Rev. 7.2.

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Hola hermanos, ¿cómo andan?

Tengo un taller de Servicio Técnico de laptops, empecé hace dos meses aproximadamente a dedicarme 100% a esto, por lo tanto estoy en proceso de aprendizaje en varias ramas de la reparación a nivel electrónico digamos...

Bueno, me llegó una Exo Smart XL4 H3548, con su motherboard modelo XU133U Rev. 7.2. El cliente me comentó que la computadora le venía andando bastante lenta por lo que decidió comprarse un dispositivo de almacenamiento SSD NVMe (el venía usando un HDD). Acá es cuando aparece el problema: cuando le colocás el nuevo SSD el equipo NO enciende. Lo que sí hace es encender el LED rojo en donde se conecta el pin del cargador, y cuando le das al botón de encendido que se encuentra en el teclado, el LED parpadea y la máquina no enciende.

Cuando el SSD no está colocado y le das al botón de encendido, el equipo enciende la luz LED azul que se encuentra arriba del teclado y arranca lo más bien, de hecho puedo entrar al BIOS y todo.

En principio sospeché que era un tema de actualizar el BIOS, porque por lo que estuve viendo este equipo tiene un problema común que es que no reconoce los SSD, es decir, enciende normalmente pero no los reconoce.

En mi caso es diferente, porque cada vez que le coloco el disco NO puede arrancar la máquina, y cuando se lo quito arranca lo más bien.

El SSD NVMe fue probado en otro equipo y funciona perfectamente.

Les dejo fotos de la placa y del disco por si les sirve de algo.

Acá abajo la foto de la ranura para poner el SSD.

Y por último, por si les sirve de algo, una foto del SSD.

[pcp04 1.399]

Hola, 

Por el síntoma que indicas parece que al colocar el SSD M2 pone en corto alguna tensión del mother, ese SSD M2 es PCI-E habría que ver si realmente esta notebook soporta M2 PCI-E o SATA.

Decime en el setup del bios que procesador dice que tiene.

Saludos

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Ya pude encontrar el problema de porqué no me reconocía el M.2 NVMe, simplemente no es compatible con el tipo de mother, ya que esta mother tiene conector M.2 del tipo "B", que son conectores un poco viejos que se utilizan para SSD tipo SATA. Por lo tanto no me coincidían los pines ni siquiera, y posiblemente al colocarlo generaban un corto lo cual impedía que la máquina arrancara.

Ahora luego de eso, surgió otro problema, el equipo inicia pero no me reconoce ningún disco aunque sea HDD, que lo conecto directamente en el puerto SATA.

El puerto está alimentado, tengo tensiones. Pero no reconoce ninguno de los que probé...

[Urtokor 0]

Acá te adjunté las fotos de lo que me aparece cuando enciendo el equipo con el HDD puesto, y en caso de que resulten útiles fotos del CPU y generales del BIOS.

[pcp04 1.399]

Hola, 

Es decir en el menú Boot del Bios no ve nada,  tiene opción de legacy/CSM? porque en este modo es mas fácil ver si detecta el disco.

También proba cargar la configuracion del setup/bios a default.

En caso de no aparece de ninguna manera te quedan 2 cosas: o se cago el controlador SATA (Procesador) o tenes un problema del BIOS.

Saludos

 

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hace 11 horas, pcp04 dijo:

Hola, 

Es decir en el menú Boot del Bios no ve nada,  tiene opción de legacy/CSM? porque en este modo es mas fácil ver si detecta el disco.

También proba cargar la configuracion del setup/bios a default.

En caso de no aparece de ninguna manera te quedan 2 cosas: o se cago el controlador SATA (Procesador) o tenes un problema del BIOS.

Saludos

 

Sí, probé ambas ocpiones que comentaste. Llegué a la conclusión de que el problema es el archivo BIOS, más sabiendo que es una falla común en estos equipos el hecho de que con el tiempo no te detecte las unidades de almacenamiento. La macana es que no sé de dónde puedo sacarl un archivo para el BIOS que sea funcional...

[pcp04 1.399]

Que paso con el bios que descargaste de esta pagina? 

Saludos

[Urtokor 0]

No me funcionó, sigue exactamente igual a como estaba antes. El equipo enciende todo lo más bien. pero nunca reconoce el HDD.

[pcp04 1.399]

Subime el Bios original de tu notebook y pruebo hacer un clear de la región ME/TXE

Saludos

[Urtokor 0]

hace 10 horas, pcp04 dijo:

Subime el Bios original de tu notebook y pruebo hacer un clear de la región ME/TXE

Saludos

Dale, te adjunto el archivo comprimido con el BIOS y el ITE. Gracias viejo, ojalá funcione.

XU133U REV. 7.2 (BIOS Y EC).rar

[pcp04 1.399]

Hola 

Adjunto el bios de tu notebook con la Región Me limpia

 

Saludos

 

[Urtokor 0]

hace 4 horas, pcp04 dijo:

Hola 

Adjunto el bios de tu notebook con la Región Me limpia

 

Saludos

XU133U REV 7.2_clear_me.bin.zip 3.41 MB · 0 downloads

Excelente, hoy por la tarde hago la prueba. Te hago una pregunta desde mi ignorancia, la región ME, ¿solo se limpia en el BIOS general o en el del ITE también?

Y de paso consulto, ¿hay algún tutorial en el foro acerca de cómo hacer un clear ME?

Muchas gracias por la asistencia hermano.

[Urtokor 0]

hace 12 horas, pcp04 dijo:

Hola 

Adjunto el bios de tu notebook con la Región Me limpia

 

Saludos

XU133U REV 7.2_clear_me.bin.zip 3.41 MB · 1 download

Hermano, ya probé el BIOS y sigue igual, no reconoce los HDD ni los SSD, gracias igual por tomarte el tiempo de hacerle un Clean ME. Me comuniqué con Exo para ver si me podían facilitar el archivo pero no me dieron mucha bolilla.

[pcp04 1.399]

On 4/26/2025 at 8:19 AM, Urtokor said:

Excelente, hoy por la tarde hago la prueba. Te hago una pregunta desde mi ignorancia, la región ME, ¿solo se limpia en el BIOS general o en el del ITE también?

Y de paso consulto, ¿hay algún tutorial en el foro acerca de cómo hacer un clear ME?

Muchas gracias por la asistencia hermano.

Hola,

Yo uso la guía del usuario plutomaniac, digamos que es el que desarrollo todo sobre este de limpiar la región ME/TXE.

https://winraid.level1techs.com/t/guide-clean-dumped-intel-engine-cs-me-cs-txe-regions-with-data-initialization/31277

En los binarios de Bios para procesador Intel tenes dos regiones importantes la región Bios y la región ME/TXE (depende del procesador, chipset usan región ME o TXE), 

En algunos casos, por no decir muchos casos, para que  un Bios funciona correctamente (no da imagen, no demora en dar imagen, etc) es necesario  limpiar esta la región ME/TXE.

En cambio si se requiere reparar la "región Bios" de un binario de bios solo se reemplaza esta región por una funcional.

Saludos