Urtokor

Hermano, ya probé el BIOS y sigue igual, no reconoce los HDD ni los SSD, gracias igual por tomarte el tiempo de hacerle un Clean ME. Me comuniqué con Exo para ver si me podían facilitar el archivo pero no me dieron mucha bolilla.

Excelente, hoy por la tarde hago la prueba. Te hago una pregunta desde mi ignorancia, la región ME, ¿solo se limpia en el BIOS general o en el del ITE también? Y de paso consulto, ¿hay algún tutorial en el foro acerca de cómo hacer un clear ME? Muchas gracias por la asistencia hermano.

Dale, te adjunto el archivo comprimido con el BIOS y el ITE. Gracias viejo, ojalá funcione. XU133U REV. 7.2 (BIOS Y EC).rar

No me funcionó, sigue exactamente igual a como estaba antes. El equipo enciende todo lo más bien. pero nunca reconoce el HDD.

Hola hermano, ¿qué programador de EC recomendás usar? Yo tengo el T48 que me sirve para BIOS, pero por lo que estuve viendo para EC es necesario otro...

Sí, probé ambas ocpiones que comentaste. Llegué a la conclusión de que el problema es el archivo BIOS, más sabiendo que es una falla común en estos equipos el hecho de que con el tiempo no te detecte las unidades de almacenamiento. La macana es que no sé de dónde puedo sacarl un archivo para el BIOS que sea funcional...

Acá te adjunté las fotos de lo que me aparece cuando enciendo el equipo con el HDD puesto, y en caso de que resulten útiles fotos del CPU y generales del BIOS.

Ya pude encontrar el problema de porqué no me reconocía el M.2 NVMe, simplemente no es compatible con el tipo de mother, ya que esta mother tiene conector M.2 del tipo "B", que son conectores un poco viejos que se utilizan para SSD tipo SATA. Por lo tanto no me coincidían los pines ni siquiera, y posiblemente al colocarlo generaban un corto lo cual impedía que la máquina arrancara. Ahora luego de eso, surgió otro problema, el equipo inicia pero no me reconoce ningún disco aunque sea HDD, que lo conecto directamente en el puerto SATA. El puerto está alimentado, tengo tensiones. Pero no reconoce ninguno de los que probé...

Hola hermanos, ¿cómo andan? Tengo un taller de Servicio Técnico de laptops, empecé hace dos meses aproximadamente a dedicarme 100% a esto, por lo tanto estoy en proceso de aprendizaje en varias ramas de la reparación a nivel electrónico digamos... Bueno, me llegó una Exo Smart XL4 H3548, con su motherboard modelo XU133U Rev. 7.2. El cliente me comentó que la computadora le venía andando bastante lenta por lo que decidió comprarse un dispositivo de almacenamiento SSD NVMe (el venía usando un HDD). Acá es cuando aparece el problema: cuando le colocás el nuevo SSD el equipo NO enciende. Lo que sí hace es encender el LED rojo en donde se conecta el pin del cargador, y cuando le das al botón de encendido que se encuentra en el teclado, el LED parpadea y la máquina no enciende. Cuando el SSD no está colocado y le das al botón de encendido, el equipo enciende la luz LED azul que se encuentra arriba del teclado y arranca lo más bien, de hecho puedo entrar al BIOS y todo. En principio sospeché que era un tema de actualizar el BIOS, porque por lo que estuve viendo este equipo tiene un problema común que es que no reconoce los SSD, es decir, enciende normalmente pero no los reconoce. En mi caso es diferente, porque cada vez que le coloco el disco NO puede arrancar la máquina, y cuando se lo quito arranca lo más bien. El SSD NVMe fue probado en otro equipo y funciona perfectamente. Les dejo fotos de la placa y del disco por si les sirve de algo. Acá abajo la foto de la ranura para poner el SSD. Y por último, por si les sirve de algo, una foto del SSD.