Buenas noches estimados colegas,
Soy nuevo en este foro, y tambien en este maravilloso mundo de las reparaciones...........
tengo una Laptop Dell 14z 5423 que llego a mi taller con la falla:
que mostraba un mensaje al inicio diciendo que : "No se pudo iniciar Windows. Es posible que un cambio de Hardware o Software reciente sea la causa" y ;uego pide que se inserte el disco de instalacion de Windows y reparar desde alli el equipo...........
sin embargo, este paso lo realice y no funciono, intente instalar Windows desde cero y se queda pegada despues de elegir el idioma y nunca avanza la instalacion........ pude escuchar que el Disco Duro emite un ruido suave como un Click..........asi que deduzco que tiene dañado los cabezales..........meti otro disco y este si arranca completamente de inmediato...
queria saber amigos .......que se puede hacer para rescatar ese disco duro sin hacer que el cliente incurra en un gasto de comprar un disco nuevo...........yo ya le comunique pero que mas puedo hacer por este disco...........ya lo desarme para ver si los cabezales estaban por encima del disco interno y no lo estan......ellos estan en su lugar........supongo que ya es un daño irreparable.......
muchas gracias por sus respuestas y sugerencias.
